Как следует из официального сообщения Еврокомиссии, AliExpress не смогла в достаточной мере оценить и снизить риски, связанные с продажей продукции, нарушающей законодательство. Ведомство пришло к выводу, что площадка переоценила возможности собственной системы по обнаружению и удалению запрещенных товаров.
Регулятор также указал на недостатки рекомендательных и рекламных алгоритмов AliExpress. По оценке Еврокомиссии, компания не проанализировала должным образом, каким образом эти механизмы могут способствовать распространению нелегальной продукции.
При оценке эффективности модерации платформа, как утверждается, использовала лишь один количественный показатель, которого оказалось недостаточно для понимания реального масштаба проблемы.
Отдельные претензии касаются работы системы контроля объявлений. Несмотря на обнаружение нарушений, часть незаконных товаров продолжала оставаться в продаже в течение нескольких недель. Кроме того, AliExpress, по мнению европейских властей, недостаточно строго применяла санкции к продавцам, а некорректная маркировка позволяла обходить существующие проверки.
Неэффективной признана и система авторизации брендов, предназначенная для защиты покупателей от подделок. Еврокомиссия считает, что она была недостаточно укомплектована и не смогла предотвратить обход правил со стороны недобросовестных продавцов.
AliExpress должна до 20 октября представить план устранения выявленных нарушений. После этого Европейский совет по цифровым услугам рассмотрит документ и подготовит заключение в течение месяца. Затем Еврокомиссия примет окончательное решение и определит срок, в который компания обязана выполнить предложенные меры.
Читайте также:
- ЕС включил компанию VK в санкционный список
- Amazon доставил миллион посылок в Бельгии с помощью электрических грузовых велосипедов
