Wildberries запустила торг на площадке — покупатели смогут просить персональные скидки у продавцов
Wildberries представила новый инструмент для покупателей и продавцов — «Хочу скидку», пишет пресс-служба RBW. С его помощью пользователи маркетплейса смогут напрямую запрашивать индивидуальную скидку на заинтересовавший товар.
Как будет работать новая функция
Опция появится в карточках товаров тех продавцов, которые подключат новый сервис. Покупатель сможет самостоятельно выбрать желаемый размер скидки — от 1% до 35% — и отправить запрос продавцу.
При этом решение о возможности предоставления скидки, а также перечне участвующих в акции товаров полностью остаётся за продавцом. Функция не будет автоматически доступна для всего ассортимента площадки.
Продавцы смогут отвечать вручную или настроить автоматическое одобрение
Обрабатывать поступающие обращения можно двумя способами. В ручном режиме продавец будет рассматривать каждый запрос отдельно, принимая или отклоняя предложение покупателя.
Также предусмотрен автоматический вариант: продавец заранее определяет максимальную скидку, которую готов предоставить на конкретную позицию. В таком случае запросы в пределах установленного лимита смогут одобряться без дополнительного участия.
После подтверждения покупателю направят персональный промокод со сроком действия 24 часа. Его можно будет использовать для заказа одной или сразу нескольких единиц выбранного товара.
На старте сервис станет доступен продавцам из России. Каждый из них сможет подключить функцию «Хочу скидку» максимум для 50 тысяч товаров.
Читайте также:
