На Wildberries появилась возможность оставлять отзывы голосом
Пользователи Wildberries теперь могут делиться впечатлениями о товарах без ручного набора текста.
В приложении маркетплейса стала доступна функция голосового ввода отзывов: достаточно записать аудиосообщение, а система автоматически преобразует его в текст.
Новая опция позволяет быстрее оценивать товары — например, сразу после получения и распаковки заказа. Пользователю не нужно печатать длинный комментарий: достаточно открыть форму отзыва, нажать кнопку «Записать аудио» с иконкой микрофона и продиктовать свой текст.
Распознавание речи происходит в реальном времени. После завершения записи покупатель видит готовый текст отзыва, при необходимости может его проверить и затем отправить.
Как работает голосовой набор
Если пользователь молчит более 15 секунд, запись останавливается автоматически, а микрофон становится неактивным. Завершить запись можно и вручную — повторным нажатием на кнопку микрофона.
Максимальный объём отзыва составляет 5 000 символов. При достижении лимита на экране появляется уведомление, а поле выделяется красной рамкой.
Функция уже доступна в приложении
Голосовой ввод основан на технологии распознавания речи, которая помогает сохранять смысл и структуру сказанного. Функция уже работает в мобильном приложении Wildberries.
Новый инструмент должен сделать процесс публикации отзывов удобнее и помочь покупателям активнее делиться мнением о приобретённых товарах.
