Этот вид обмана называется вишинг. Чтобы защитить себя от подобных уловок, МТБанк подготовил полезный чек-лист: какие фразы указывают на мошенников, а что настоящий банковский специалист никогда не станет спрашивать.
Фразы, которые выдают мошенников:
- «Никому не рассказывайте об этом разговоре. Даже сотрудникам банка. Вы участвуете в специальной операции».
- «Для сохранения денежных средств их нужно перевести на безопасный счет или задекларировать».
- «Назовите код, который пришел вам в смс».
Что никогда не спросит сотрудник банка:
Настоящий банковский специалист никогда не запросит у вас:
- логины и пароли от учетных записей;
- коды из смс-сообщений;
- пин-код карты;
- полный номер карты.
У сотрудников банков существует строгий регламент общения с клиентами. Для идентификации личности специалист может уточнить только:
- первые и последние цифры номера карты;
- паспортные данные;
- кодовое слово.
Важно обратить внимание на манеру общения. Настоящий сотрудник банка не будет торопить вас, давить, угрожать или использовать ненормативную лексику.
Что делать, если вы сомневаетесь?
Если у вас возникли подозрения, лучше немедленно прекратить разговор и самостоятельно связаться с кол-центром банка. Это поможет избежать неприятных последствий и сохранить ваши средства в безопасности.
Следуйте этим простым рекомендациям, чтобы не стать жертвой мошенников!
