В Беларуси обновляют правила в сфере туризма: что изменится с 24 сентября
Нововведения затронут оформление экскурсий, работу туроператоров и порядок рассмотрения претензий клиентов.
Экскурсии можно будет оформить без отдельного договора
Для разовых экскурсий больше не понадобится заключать отдельный письменный договор. Подтвердить факт оказания и оплаты туристической услуги можно будет с помощью кассового чека, платежа через систему ЕРИП или квитанции установленного образца.
Ожидается, что такой порядок сделает оформление экскурсионных услуг проще и удобнее как для туристов, так и для организаторов.
Уточняются обязанности туроператоров
Изменения также касаются деятельности туроператоров. В законодательстве будут уточнены отдельные правила организации туристических услуг, а также сроки, в которые компании должны рассматривать обращения и претензии клиентов.
При этом ключевой принцип остается неизменным: ответственность за весь комплекс услуг, включенных в туристический продукт, несет туроператор.
Государственная система «Туризм» заработает в 2027 году
С 1 января 2027 года в Беларуси планируют запустить государственную информационную систему «Туризм». В ней будут собраны сведения о туристических услугах, участниках рынка и организациях, работающих в отрасли.
Предполагается, что новая система поможет упорядочить информацию в туристической сфере и повысить прозрачность рынка для путешественников и представителей бизнеса.
