Ozon меняет правила FBS: скидка теперь зависит от скорости отгрузки и ошибок продавца
Вместо этого маркетплейс вводит новую механику: продавцы смогут самостоятельно определять срок, необходимый для передачи заказа, пишет телеграмм-канал Marketplace_biz. Чем быстрее заявленная отгрузка, тем выше скидка на тариф за продажу.
Продавцы сами выберут срок отгрузки
В новой системе селлер указывает, сколько времени ему требуется для обработки и отгрузки заказа. Размер скидки будет напрямую зависеть от выбранного срока:
- 1 час — базовая скидка составит 3%;
- 12 часов — скидка снизится до 0,5%;
- более 12 часов — скидка не предоставляется.
Таким образом, Ozon предлагает продавцам самостоятельно оценивать свои операционные возможности. Быстрая и стабильная отгрузка позволит снизить расходы на комиссию площадки.
Скидка будет зависеть от индекса ошибок
Одного короткого срока отгрузки недостаточно: итоговый размер скидки также будет связан с индексом ошибок продавца.
- При индексе ошибок до 5% селлер получает скидку полностью.
- Если показатель находится в диапазоне от 5,1% до 10%, применяется только половина скидки.
- При индексе ошибок выше 10% скидка отменяется полностью.
Например, если продавец установил срок отгрузки в семь часов, его базовая скидка составит 1,75%. Однако при попадании индекса ошибок в жёлтую зону фактическая скидка снизится вдвое — до 0,875%.
За просрочку возможен штраф
Если продавец не уложится в установленный им самим срок, Ozon может применить штраф. Это правило будет действовать в случае, если индекс ошибок превышает 5%.
Фактически новая модель предполагает более гибкий, но и более ответственный подход: селлер сам выбирает уровень сервиса, однако должен стабильно выполнять взятые обязательства.
Выходные дни не принесут скидку
Отдельное условие касается выходных продавца. Если заказ поступил в нерабочий день, скидка за быструю отгрузку не начислится — даже если селлер всё же обработает и передаст заказ раньше обещанного срока.
Новую механику будут подключать постепенно
Изменения не затронут всех продавцов одновременно. Ozon планирует внедрять новую систему поэтапно и обещает заранее уведомлять селлеров перед подключением.
Новая модель делает размер скидки более управляемым: продавцы, готовые обеспечивать быструю и безошибочную отгрузку, смогут сократить расходы на тариф за продажу. Тем, кто переоценит свои возможности, придётся столкнуться с уменьшением скидки или штрафами.
