В каких бизнес-процессах искусственный интеллект может заменить человека
Искусственный интеллект может заменить человека в ряде бизнес процессов, например:
- Автоматическая обработка и классификация документов и информации.
- Автоматизация и оптимизация процессов производства и сборки товаров.
- Анализ больших данных и создание прогнозов.
- Контроль и управление складскими запасами.
- Решение задач в области финансов и управления бизнесом.
- Обработка и систематизация входящей корреспонденции.
- Поиск и анализ информации в интернете.
- Автоматизация и оптимизация процессов маркетинга и рекламы.
- Определение и идентификация клиентов.
- Анализ данных по клиентам и создание персонализированных предложений.
Такие задачи могут быть автоматизированы с помощью машинного обучения, нейронных сетей, аналитических систем и других технологий искусственного интеллекта.
Например, ИИ (искусственный интеллект) выполняет работу 250 человек в энергетической компании.
Технологию внедрили в разные корпоративные системы, а в феврале ей позволили отвечать на электронные сообщения клиентов. При этом ответы ИИ клиенты оценивают выше, чем живых специалистов: ими довольны 80% клиентов против 65% — в случае обученных специалистов.
Некоторые работники говорят, что смогли переложить на ChatGPT 80% работы.
Таким образом, ИИ очень помогает в бизнесе, причем не только собственнику, но и офисным сотрудникам, делая работу максимально удобной и эффективной.
Поделиться:
Читайте VBIZNESE.BY в Одноклассники | Вконтакте
